Como baixar a versão mais recente do WhatsApp Business gratuitamente
O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais popular do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários. Mas você sabia que também existe uma versão do WhatsApp desenvolvida especificamente para empresas? Neste artigo, mostraremos como baixar a versão mais recente do WhatsApp Business gratuitamente e como usá-lo para expandir seus negócios.
O que é o WhatsApp Business e por que você precisa dele
O WhatsApp Business é uma ferramenta para as empresas se comunicarem com seus clientes de forma mais eficiente e eficaz. Ele é construído sobre o WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos dos quais você precisa, como multimídia, chamadas gratuitas, mensagens internacionais gratuitas, bate-papo em grupo, mensagens off-line e muito mais.
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WhatsApp Business x WhatsApp
A principal diferença entre o WhatsApp e o WhatsApp Business é que as empresas obtêm um perfil comercial verificado e mais completo para que os clientes possam confiar com quem estão conversando. As empresas também podem usar o WhatsApp Business para criar um catálogo de seus produtos e serviços, definir respostas automatizadas, visualizar estatísticas de mensagens e integrar-se a outras plataformas.
Benefícios do WhatsApp Business para sua Empresa
O uso do WhatsApp Business pode ajudá-lo a melhorar seu atendimento ao cliente, expandir seu alcance global, aumentar a satisfação de seus funcionários e aumentar sua lucratividade. Veja alguns dos benefícios de usar o WhatsApp Business para sua empresa:
Você pode atender seus clientes onde eles já estão e fornecer-lhes uma comunicação rápida, pessoal, conveniente e segura.
Você pode gerar resultados de negócios enviando mensagens ricas em recursos que mostram seus produtos e serviços, oferecem brindes e brindes e coletam feedback e avaliações.
Você pode construir relacionamentos duradouros com os clientes usando rótulos, atualizações de status, grupos e transmissões para segmentar e envolver seu público.
Você pode economizar tempo e dinheiro usando mensagens automatizadas, respostas rápidas, chatbots e integrações de CRM para otimizar seu fluxo de trabalho.
Como baixar o aplicativo WhatsApp Business para Android e iOS
Se você tem uma pequena empresa que gerencia pessoalmente as conversas com os clientes, pode usar o aplicativo WhatsApp Business em seu smartphone. O aplicativo está disponível para dispositivos Android e iOS. Aqui estão os passos para baixar o aplicativo:
Etapas para baixar o aplicativo WhatsApp Business para Android
Acesse a Google Play Store em seu dispositivo Android.
Pesquise por "WhatsApp Business" ou clique neste link.
Toque em "Instalar" e aguarde o download do aplicativo.
Abra o aplicativo e concorde com os termos de serviço.
Verifique seu número de telefone comercial inserindo-o ou selecionando "Ligue para mim" para receber um código.
Crie seu perfil comercial adicionando o nome da empresa, categoria, descrição, endereço, site, e-mail, logotipo ou imagem.
Comece a usar o aplicativo para conversar com seus clientes.
Etapas para baixar o aplicativo WhatsApp Business para iOS
Acesse a App Store no seu iPhone ou iPad.
Pesquise por "WhatsApp Business" ou clique neste link.
Toque em "Obter" e digite sua senha de ID Apple ou use o Touch ID ou o Face ID, se solicitado.
Aguarde o download do aplicativo Abra o aplicativo e concorde com os termos de serviço.
Verifique seu número de telefone comercial inserindo-o ou selecionando "Ligue para mim" para receber um código.
Crie seu perfil comercial adicionando o nome da empresa, categoria, descrição, endereço, site, e-mail, logotipo ou imagem.
Comece a usar o aplicativo para conversar com seus clientes.
Como usar a plataforma de negócios WhatsApp para grandes empresas
Se você tem uma empresa de médio ou grande porte que precisa de ferramentas e integrações mais avançadas, pode utilizar a Plataforma WhatsApp Business. A plataforma permite que você use a API do WhatsApp Business, que permite enviar e receber mensagens programaticamente por meio de um provedor terceirizado.Você também pode usar a ferramenta de gerenciamento do WhatsApp Business, que é uma interface baseada na web que permite gerenciar sua conta e configurações do WhatsApp Business.
O que é a plataforma WhatsApp Business e como ela funciona
A Plataforma WhatsApp Business é uma solução para empresas que desejam escalar sua comunicação com os clientes e oferecer experiências mais personalizadas e seguras. A plataforma é composta por dois componentes principais:
A API do WhatsApp Business, que é um conjunto de endpoints que permite enviar e receber mensagens, mídia, notificações e outros tipos de conteúdo por meio de um provedor terceirizado. Você pode usar a API para integrar o WhatsApp com seus sistemas existentes, como CRM, ERP, e-commerce, chatbots, etc.
A ferramenta de gerenciamento do WhatsApp Business, que é uma interface baseada na Web que permite gerenciar sua conta e configurações do WhatsApp Business, como informações de perfil, modelos de mensagem, números de telefone, webhooks etc.
Como começar a usar a plataforma de negócios do WhatsApp
Para usar a Plataforma WhatsApp Business, você precisa ter uma conta verificada do Gerenciador de Negócios do Facebook e um número de telefone que ainda não esteja registrado no WhatsApp. Você também precisa escolher um provedor terceirizado que ofereça o serviço WhatsApp Business API. Aqui estão os passos para começar a usar a plataforma:
Acesse o site do Facebook Business Manager e faça login com sua conta do Facebook.
Crie ou selecione uma conta comercial que deseja usar para o WhatsApp.
Vá para a seção WhatsApp Business e clique em "Solicitar acesso".
Preencha o formulário com os dados da sua empresa e envie para aprovação.
Depois de aprovado, você receberá um e-mail com instruções sobre como configurar seu número de telefone e conectá-lo ao seu provedor terceirizado.
Siga as instruções do seu provedor para configurar sua API do WhatsApp Business e começar a enviar e receber mensagens.
Dicas e truques para maximizar o crescimento do seu negócio com o WhatsApp
Agora que você sabe como baixar a versão mais recente do WhatsApp Business gratuitamente e como usá-lo para o seu negócio, aqui estão algumas dicas e truques para ajudá-lo a maximizar o crescimento do seu negócio com o WhatsApp:
Otimize seu perfil e catálogo
Seu perfil e catálogo são as primeiras coisas que seus clientes verão quando abrirem seu chat. Certifique-se de que eles sejam completos, precisos e atraentes. Aqui estão algumas dicas para otimizar seu perfil e catálogo:
Adicione um logotipo ou imagem clara e profissional que represente sua marca.
Escolha uma categoria de negócios relevante que corresponda ao seu setor.
Escreva uma descrição concisa e cativante que destaque sua proposta de valor.
Adicione seu endereço, site, e-mail e outros detalhes de contato para que os clientes possam entrar em contato com você facilmente.
Crie um catálogo de seus produtos ou serviços com imagens, descrições, preços e links de alta qualidade.
Atualize seu perfil e catálogo regularmente com novas ofertas, promoções ou alterações.
Use mensagens automatizadas e ricas em mídia
Uma das vantagens de usar o WhatsApp Business é que você pode automatizar algumas de suas tarefas de comunicação e economizar tempo. Você também pode usar mensagens ricas em mídia para tornar sua comunicação mais envolvente e eficaz. Aqui estão algumas dicas para usar mensagens automatizadas e ricas em mídia:
Configure mensagens automatizadas para cenários comuns, como cumprimentar novos clientes, confirmar pedidos, enviar lembretes, fornecer suporte, etc.
Crie modelos de mensagens para mensagens usadas com frequência que requerem aprovação do WhatsApp antes de serem enviadas. Você pode usar variáveis para personalizá-los para cada cliente.
Use mensagens ricas em mídia para mostrar seus produtos ou serviços, como imagens, vídeos, arquivos de áudio, documentos etc. Você também pode usar adesivos, emojis, GIFs etc. para adicionar um pouco de diversão e emoção às suas mensagens.
Evite fazer spam ou enviar mensagens não solicitadas que possam incomodar ou violar a privacidade de seus clientes.Siga a Política de comércio do WhatsApp e a Política de negócios do WhatsApp[^8^ para garantir conformidade e confiança.
Interaja com seus clientes por meio de status e grupos
Outra maneira de expandir seus negócios com o WhatsApp é usar os recursos de status e grupos para interagir com seus clientes e criar uma comunidade. Você pode usar esses recursos para compartilhar atualizações, dicas, notícias, ofertas e muito mais com seu público. Aqui estão algumas dicas para interagir com seus clientes por meio de status e grupos:
Crie uma atualização de status que mostre seus produtos, serviços ou promoções mais recentes. Você também pode usar o status para compartilhar depoimentos, avaliações ou histórias de seus clientes.
Convide seus clientes para participar de um bate-papo em grupo onde eles podem interagir com você e outros clientes. Você pode usar grupos para fornecer suporte, feedback ou educação para seus clientes.
Seja responsivo e ativo em seu status e grupos. Responda a comentários, perguntas e solicitações de seus clientes. Incentive a participação e o feedback de seus clientes.
Respeite as preferências e os limites de seus clientes. Peça permissão antes de adicioná-los a um grupo ou enviar-lhes uma atualização de status. Não envie spam ou perturbe seus clientes com mensagens indesejadas.
Conclusão
O WhatsApp Business é uma ferramenta poderosa para empresas de todos os tamanhos e setores se comunicarem com seus clientes e expandirem seus negócios. Neste artigo, mostramos como baixar a versão mais recente do WhatsApp Business gratuitamente e como usá-la para o seu negócio. Também compartilhamos algumas dicas e truques para maximizar o crescimento do seu negócio com o WhatsApp.
Esperamos que você tenha achado este artigo útil e informativo. Se você tiver alguma dúvida ou comentário, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco via WhatsApp ou deixe um comentário abaixo. Obrigado por ler!
perguntas frequentes
Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre o WhatsApp Business:
O WhatsApp Business é gratuito?
Sim, o download e o uso do WhatsApp Business são gratuitos para dispositivos Android e iOS.No entanto, você pode incorrer em cobranças de dados de seu provedor de rede móvel para usar o aplicativo.
Posso usar o WhatsApp Business e o WhatsApp no mesmo telefone?
Sim, você pode usar os dois aplicativos no mesmo telefone, desde que os registre com números de telefone diferentes.
Como posso verificar minha empresa no WhatsApp?
Para verificar sua empresa no WhatsApp, você precisa solicitar um selo de verificação que mostre uma marca de seleção verde ao lado do nome da sua empresa. Você pode fazer isso preenchendo este formulário e enviando-o para análise. O processo de verificação pode levar algum tempo e não é garantido.
Como posso fazer backup das minhas conversas do WhatsApp Business?
Você pode fazer backup de suas conversas do WhatsApp Business usando o Google Drive para dispositivos Android ou o iCloud para dispositivos iOS. Você também pode exportar seus chats como anexos de e-mail ou copiá-los para outro dispositivo.
Como posso excluir minha conta do WhatsApp Business?
Você pode excluir sua conta do WhatsApp Business seguindo estas etapas: - Abra o WhatsApp Business e toque em Mais opções > Configurações > Conta > Excluir minha conta. - Digite seu número de telefone no formato internacional completo e toque em EXCLUIR MINHA CONTA. - Selecione um motivo para excluir sua conta e toque em EXCLUIR MINHA CONTA. - Confirme tocando novamente em APAGAR MINHA CONTA.
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